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卒業生インタビュー

語学系

LEGOLAND® Japan (コールセンター業務)

松本 まゆかさん

松本 まゆかさん

  • 2017年卒業
  • 東濃実業高校出身

英語での電話やメール対応に授業で培った力が生きています。

コールセンターに所属し、パークに関するお客様からの問い合わせ対応やホテルの予約受付、企業から関連部署への取り次ぎ、海外ゲストのメール対応などが主な業務です。英語を話すお客様から電話やメールが来た時は、トライデントで学んだ言い回しや文法を使って対応することもあります。パーク内で接客する業務ではありませんが、その中でたくさんのやりがいを見つけ、今では「笑顔」と併せて「笑声」で接客できるようになりました。素晴らしい会社で毎日楽しく仕事をし、充実した社会人生活を送っています。

矢崎総業(輸出入部)

橋爪 健太さん

橋爪 健太さん

  • 2014年卒業
  • 春日井東高校出身

仕事が円滑に進むのはTOEIC®L&Rの授業のおかげ。

電話やメールで海外から設備に関する引合い、注文を受け、それらの輸出業務を行っております。時には大変なこともありますが、私の好きな英語を用いて毎日業務が行え、さまざまな人とコミュニケーションを図れるチャンスがあるため、やりがいを感じます。また、業務を通じて貿易用語、法令用語などを覚えることが多く、知識向上、語学力アップにも繋がっています。毎日英語でメールをするので、ビジネス英語が学べるTOEIC®L&Rの授業は効果的だったと思います。今後は通関士の資格取得を目標にしています。

JTB中部(旅行仕入企画)

中村 美香さん

中村 美香さん

  • 2017年卒業
  • 加茂農林高校出身

好きな旅行関連の業界で働き、観光知識がさらに深まりました。

旅行会社にて法人の国内団体旅行に関する宿泊、観光などの手配業務を行っています。もともと旅行が好きで入社しましたが、国内観光により詳しくなり、観光知識が深まりました。宿泊先が思うように手配できない場合もありますが、周りの人に相談するなどして乗り越えています。在学中、名刺交換や電話対応などビジネスマナーの授業で学んだ知識は現場で生かされています。まだ手配できる範囲が少ないため空き時間を見つけて勉強し、一日でも早く一人で進めていけるようになりたいです。

名古屋三越(栄店ベビー・子供用品)

加藤 真由子さん

加藤 真由子さん

  • 2014年卒業
  • 津島北高校出身

「楽しむ」「楽しんでいただく」気持ちを常に持ってお客様と接しています。

百貨店の子供用品売場で接客・販売をしています。お客様との会話を通じ、どんなものがぴったりかを 一緒に考え、それを発見しお手伝いできた時はとてもうれしく思います。在学中は児童英語教育を学 び、先生から「子どもの前では女優になるのよ」と教わりました。まずは自分自身が楽しむこと、それが周 りにも伝わり楽しい空間づくりにつながることだと自分なりに解釈して、今は売場という舞台で私なりの 「靴のおねえさん」として実践しています。今後もお店のファンづくりはもちろん、お客様のご要望を感じ とり満足を届ける「スタイリスト」を目指していきます。

エアライン業界

ジェットスター・ジャパン(キャビンクルー)

矢野 沙也加さん

矢野 沙也加さん

  • 2014年卒業
  • 同朋高校出身

キャビンクルーの一員として、上空で〝ワンチーム”を体感。

キャビンクルーの仕事は主に機内サービスと保安管理に分けられます。機内サービスでは食事や飲み 物の提供、免税品の販売などがあります。保安管理では急病人や機内トラブルが起こった時、冷静に その状況を確認し、すばやく対応することが求められます。地上とは違い、上空で何か問題が発生した ら、私たちの力で解決しなければならないので、他のクルーとのコミュニケーションがとても重要になっ てきます。そのスムーズなコミュニケーションで問題を解決し、“ワンチーム”を体感した時にこの仕事の やりがいや魅力を感じます。エアライン業界はとても奥が深く、難しくもありますがとても楽しい業界で す。空と飛行機が好きならぜひ挑戦してみてください。

ANA中部空港(グランドスタッフ)

藤井 美月さん

藤井 美月さん

  • 2017年卒業
  • 名古屋商業高校出身

業務で毎日使う英語。在学中、スキルアップできたことが励みに。

空港のグランドスタッフとして、国内線搭乗手続きやゲート業務、ロビーなどで、飛行機にご搭乗いただくお客様へのご案内をしています。業務ではトライデント在学時に国際エアライン学科で学んだ3レターコードやエアライン知識が非常に役立っています。また、毎日英語を使ってお客様とコミュニケーションをとるので、トライデントで語学のスキルアップをできてよかったと思っています。お客様の印象に残るグランドスタッフになることを目標とし、業務に励んでいます。

ドリームスカイ名古屋(グランドスタッフ)

藤村 真帆さん

藤村 真帆さん

  • 2018年卒業
  • 大府東高校出身

皆さんと一緒に、飛行機のそばで働けることを楽しみにしています。

中部国際空港で国際線のチェックインと到着業務を担当しています。天候の影響やお客様のご予約 トラブルの対応に追われることもありますが、何も問題なく定刻で飛行機を出せた時にやりがいを感じ ます。また、さまざまな外国籍のお客様とお話ができることもこの仕事の魅力の一つ。おもに中国便を 担当しているため、在学中にトライデントで使用していた中国語の教科書を今でも活用しています。今 後の目標はどの国籍のお客様にも的確なご案内ができるようになることです。

エアアジア・ジャパン(ゲストサービスオフィサー)

成瀬 すずかさん

成瀬 すずかさん

  • 2016年卒業
  • 名古屋商業高校出身

レベルの高い英語やエアライン授業での学びが今の仕事にも役立っています。

ゲストサービスオフィサーであり便の責任者として、搭乗手続業務など旅客取扱業務全般に携わって います。その場の判断が求められるイレギュラー対応など大変なこともありますが、チームワークで乗り 越えた時のやりがいはひとしおです。また、今仕事で使っている英語や中国語、エアラインに関する知 識、留学経験など、在学中の学びがたくさん生きています。今後も便を安全に定刻に出発させ、お客 様の旅をよりよいものにすることを心がけていきます。

ホテル業界

帝国ホテル(ベルマン)

飯田 隆太さん

飯田 隆太さん

  • 2014年卒業
  • 同朋高校出身

在学中の経験値が試されるオールラウンドな対応力。

ベルマンとしてお客様のご要望全般にお応えしています。在学中の経験は学校の授業をはじめ、イベントやアルバイトなどすべてが今の仕事に役立っています。例えばブライダル学科(現国際ホテル学科ホテルウェディング専攻)主催の模擬挙式では、新郎役に抜擢されました。一見、今の仕事には関係ないように思えますが、ホテルでは新郎新婦に出会う機会が多々あります。すれ違いざまに「おめでとうございます」と一言お伝えするだけでも、おふたりの表情が一気に和らぎます。ほんの数秒間ですが、新郎役を経験したからこそ分かるおふたりのお気持ちを察し自分にできることを考え行動しています。みなさんも在学中にぜひさまざまな経験をし、将来の仕事に生かしてください。

グランド ハイアット 東京(レストランサービス)

美和 里綸嘉さん

美和 里綸嘉さん

  • 2017年卒業
  • 国府高校出身

人を喜ばせることが好きな人には最高の職場です。

ホテル内レストランのホールスタッフとして働いています。この仕事の魅力はたくさんのお客様と会話 ができること。食事の提案をして喜ばれたり、「次もよろしくね」と言っていただいたりした時はとてもうれ しいです。メニューやワイン、カクテルを覚えるのが大変で今も勉強中ですが、学生時代に学んだお酒 の知識が生かされています。サービスの仕方も入社してすぐ実践できました。外国人のお客様が多い ので、英語が好きな方にも向いていると思います。

名古屋マリオットアソシアホテル(フロント)

都築 孝文さん

都築 孝文さん

  • 2003年卒業
  • 知多高校出身

恩師からの学びを生かし、要望の一歩先のサービスを。

フロントでのチェックイン・チェックアウト業務やホテル周辺のインフォメーション業務などを担当しています。お客様にできるだけ喜んでいただけるよう、いつもご要望の一歩先のサービスを提供することを心がけています。トライデントで学んだ、お客様と話す際の敬語の使い方などは仕事にとても役立っており、その頃お世話になった先生には今でも時々近況報告をしています。自分の結婚式でスピーチをしてもらうなど、私にとって先生は卒業後もずっと信頼できる存在です。

名古屋東急ホテル(レストランサービス)

近藤 克哉さん

近藤 克哉さん

  • 2015年卒業
  • 瀬戸高校出身

自らの行動に結果がついてくる、喜びや達成感があふれる仕事。

ホテル内のフランス料理レストランでサービス業務をしています。お客様へ料理を提供する時の会話や、状況によってどのように物事を捉えるかなど、トライデント在学中に学んだことが今の業務にも生かされています。仕事では大変だと感じることや目がまわるように忙しい時もありますが、それを上回る喜びや達成感、やってよかったと思える瞬間がたくさんあります。皆さんも自分のなりたい姿を目指して業界の門を叩き、羽ばたいてください。

海外勤務ホテルオークラ アムステルダム (レストランサービス)

堀内 千広さん

堀内 千広さん

  • 2017年卒業
  • 岐阜東高校出身

欧州で働き、日本の良さも発見。ホテル英語の学びが生きています。

現在オランダのホテルで和食レストランのサービスをしています。遠く離れたヨーロッパで働くことはとても良い経験となり、新たに日本の良さに気づけるのも魅力です。仕事では外国のお客様にいかに日本食を楽しんでいただくかが重要なので、「おいしかった」と笑顔で言われた時などは、とてもやりがいを感じます。在学中に学んだホテル英語が仕事でも特に生かせることができました。今後はさらに英語のスキルを上げるとともに、和食の知識を身につけ、着物での所作にも気を配りたいと思います。

海外勤務ラッフルズ シンガポール(アシスタント レセプション マネージャー)

磯野 千佳さん

磯野 千佳さん

  • 2004年卒業
  • 岐阜県立岐阜総合学園高校出身

世界が注目するホテルで、一生に一度の経験をしています。

130年以上の歴史あるホテルに勤務し、現在は改修工事のため再オープンへの準備室にて新しい サービスプロセスの構築、採用、アメニティの提案など幅広い業務を行っています。世界が注目するホ テルのクロージングと再オープンに携われることはまさに一生に一度の経験。大変やりがいを感じま す。 またお客様との交流は、何年経っても心から喜びを感じる瞬間です。お客様のプロポーズ方法や プライベートディナー手配など、ホテル一丸となって準備し迎える当日は格別です。

ヒルトン名古屋(ドアマン)

タダ マガール ダンシンさん

タダ マガール ダンシンさん(留学生)

  • 2016年卒業
  • トリブバン大学出身(ネパール)

トライデントで大きく成長し、世界中にあるホテルのメンバーに。

ドアマンとして最前線に立ち、ゲストの送迎や車の誘導、館内外のご案内などの業務をしています。ホテルの第一印象はドアマンで決まるため、よく利用されるゲストの詳細を頭に入れておくことも大切な仕事です。香港からのお客様から「親切なサービスであなたを家族のように感じました」の言葉や、社内でベストスマイルアワードを受賞するなど、うれしい出来事がたくさん。私はトライデントで大きく成長し、世界中にあるヒルトンのチームメンバーになる機会をいただきました。皆さんもぜひ頑張ってください。

ブライダル業界

レクストブライダルパートナーズ(ウェディングプランナー)

島岡 奈美さん

島岡 奈美さん

  • 2014年卒業
  • 名古屋西高校出身

幸せのお手伝いをするためには、自分の心の充実が不可欠です。

結婚式場で、ご結婚を決められたおふたりのサポートをしています。打ち合わせではおふたりの想いやこだわりを形にできるよう丁寧なコミュニケーションを心がけています。1年後にお子様を連れて会いに来てくださるなど、式後もご縁が続いていく点もこの仕事の大きな魅力です。在学中の一番の思い出は模擬挙式のイベントです。自分たちで一から式をつくり上げる中で、難しさと達成感を体感しました。みなさんも学生の間にぜひ多くの経験を積んでください。この業界はお客様の幸せのお手伝いをする仕事ですが、そのためには私たち自身が多くの経験を積み、充実した心をもっていることが不可欠だと思います。

創寫舘(ウェディングプランナー)

松嶋 理恵さん

松嶋 理恵さん

  • 2016年卒業
  • 名古屋経済大学高蔵高校出身

幸せをサポートできる仕事にやりがいを感じています。

式場を探すおふたりに魅力を伝える新規接客や発注などの事務、結婚式当日はメインプランナーを支えるのが今の主な業務です。トライデントの授業の「リアルウェディング」イベントでは本物の結婚式をお手伝いでき、今でももう一度したいと思える貴重な体験であり、現場で役立っています。新郎新婦のために素敵な結婚式をプランしたり、「ありがとう」と感謝されたり。こんなにやりがいのある仕事、なかなかないと思います。

よし川(ウェディングプランナー)

上萩 裕太さん

上萩 裕太さん

  • 2013年卒業
  • 春日丘高校出身

人生で最も大切な日をお手伝いできる喜びがあります。

新郎新婦様の会場見学ご案内や結婚式のプロデュース、挙式当日の介添えをしています。在学時は学内イベントに積極的に参加し、企画から施行までの流れや裏方のサポートの大切さを学べました。この仕事は新郎新婦様にとって人生で最も大切な日のお手伝いができること。また、おふたりと打ち合わせを重ね、迎える挙式は他では感じることができない喜びがあります。やりがいをもって働きたい人や、人のために全力を尽くしたい人は、全力でおすすめしたい仕事です。

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