ホテル業界

お客様の記憶に残るホテルスタッフをめざして

服部 芽以さん(国際ホテル学科)

2020年卒業

愛知商業高校出身

宿泊部にてロビーサービス、荷物預かり、お車案内などホテル内外に関わるあらゆる業務を行っています。中でもホテル内のチケットカウンターでの業務はお客様からの質問に答えられるよう、日々努力しています。大変なこともありますが、トライデントで得た”まずは自分が楽しむ気持ち”を大切に接客し、お客様からの感謝の言葉をいただけると、お客様
の思い出の一部になれたようで、やっていてよかったと実感できます、ホテル到着からチェックアウトまで何度もお会いするお客様には、顔を覚えていただけ、気さくに声をかけてくださることもあります。これからも記憶に残るホテルスタッフを目指していきたいです。